Отзывы о компании Electrica Store - интернет магазин электротехники

Отличный продавец! Товар соответствует описанию,отправтен быстро,упакован хорошо.

Все чудово! Дуже швидко отримали товар. Приємні враження від магазину.

• Комментарий продавца15.12.2021

  Спасибо Вам! Приятных покупок!

Товара не оказалось в наличии. Продавец не связывался, просто отменил заказ с комментариями нет в наличии, и даже не сообщил, будет ещё или нет товар.

• Комментарий продавца07.12.2021

  Пытались дозвониться, абонент был "Поза зоною". Было решено, отменить заказ вручную.
  P.S. Да, к сожалению товара действительно не было в наличии!

• Микола26.01.2022

  Телефон может быть вне зоны, но это не значит, что при минимальном желании нельзя связаться или оставить сообщение. Есть Вайбер и другие мессенджеры, в крайнем случае можно было здесь через Пром мне отправить сообщение. Однако никто не потрудился в действительности связаться. Я обычно оставляю в комментарии, что в случае не возможности дозвониться - писать на Вайбер. Может конечно в этот раз и не указал (хотя врядли), но в конце концов и СМС можно отправить. Конечно менеджеру компании проще просто отменить заказ, даже не беспокоясь про обратную связь. Типа покупатель всё равно в конце концов не дождавшись заказа увидит, что он отменён... Вот и весь "сервис". И да, забыл добавить, товара то всё равно не было, а статус его был "в наличии". И даже после отмены не поменяли. Так что по моему проблема не с покупателями, а с продавцом и его отношению к своим клиентам.